Somos conscientes de que estos son momentos difíciles para todos, y queremos agradecerle que considere nuestro hotel para su estancia en Zihuatanejo. Para garantizar su seguridad hemos fortalecido nuestros protocolos de higiene y prevención de infecciones con el fin de ofrecerle un entorno seguro durante su estadía que se alinee con los procedimientos establecidos por las autoridades sanitarias.

Reapertura

Nuestro hotel fue reabierto el 1° de Julio, 2020 y hemos estado operando con un porcentaje limitado de ocupación. Todas las playas están abiertas al igual que los restaurantes, comercios y los servicios de transporte, los cuales están operando con medidas sanitarias y con la única restricción del uso obligatorio del cubreboca en ciertos espacios.

Medidas sanitarias y de limpieza
Estamos aplicando medidas adicionales de sanitización.

• El uso de cubrebocas es obligatorio para ingresar al hotel.
• A la llegada, se toma la temperatura de cada huésped.
• Las áreas públicas y superficies de alto contacto en la propiedad son constantemente desinfectadas.
• Los blancos de las habitaciones son cambiados, lavados y secados a altas temperaturas de acuerdo a las indicaciones y estándares sanitarios. Todas las habitaciones son limpiadas y desinfectadas profundamente incluyendo las superficies de alto contacto como manijas, apagadores, teléfonos, control remoto y frigobar entre otras.
• El acomodo del mobiliario de la alberca asegura un aforo máximo de sana distancia ya que están separadas por al menos 2 metros.
• Las mesas del restaurante están alejadas entre sí.
• Todo el personal utiliza cubrebocas para realizar sus funciones.
• En los accesos al hotel y en las diferentes áreas públicas contamos con dispensadores de gel anti-bacteríal para uso de nuestros huéspedes.
• En la recepción tenemos una pantalla de protección.

 
De igual manera se les recuerda a los huéspedes que deben mantener un distanciamiento de 1.5 metros con las personas que no viajen con ellos.

Estamos convencidos de que con estas medidas mantendremos un ambiente seguro y nuestros huéspedes podrán disfrutar y relajarse como siempre.